针对项目管理的三要素，对应的项目管理方法是：重视项目前期的进度计划和成本预算，强化过程的进度监控和成本控制；重视项目前期的需求分析和目标量化，强化过程的质量测试和阶段性评估控制。

　　针对项目管理的三大风险，对应的项目管理方法是：重视企业自身的技术培训和基础设施建设，以强化技术能力，同时选择有技术优势和经验的开发商合作，以减少技术风险；重视企业自身的管理规范化，同时积极与开发方以及第三方专家组成高效的项目管理小组，对项目实施有效控制，以减少管理风险；重视企业观念的转变和组织体系的转变，为项目顺利推行提供良好的支撑环境。

  　　具体来看，项目管理的核心在项目控制，而项目控制的核心在对项目关键流程、关键要素和关键资源的控制。计划的指标是否可量化，是否可分解，是否可衡量，直接决定项目是否可控。因此，在某种程度上说，项目管理的精髓在于项目规划的水平。其次才是项目的后续监控。

　　信息化项目及项目管理的内涵

　　所谓信息化项目，是指在一定期限内，依托一定的资源，为达成一定的信息化目标而进行的一系列活动。这里，我们不难发现信息化项目作为一个完整的定义，至少有三个关键要素，即：时间、资源、目标。其中资源的最终体现是成本，目标的最终体现是绩效。因此，一个信息化项目最核心的制约因素就是这三要素：时间要素、成本要素、绩效要素。而绩效的评价和控制往往量化到质量上，即质量要素。

　　所有项目的失败必然是失败在这三个要素中至少其中的一个要素，即要么是项目进度控制不够，要么是项目成本超标，要么是项目质量失控。

　　而项目管理正是对项目计划、组织以及对项目所需资源的控制，目的是确保项目在规定时间内、规定预算内达成预定的绩效目标。项目管理落到实处，就是对项目的进度控制、成本控制和质量控制。项目管理中有五个方面的角色在发挥影响和作用。

　　一是用户方的业务人员。他们是信息化项目需求的主要提出者，也是信息系统的最终使用者，同时也是信息系统的最终评价者，因此，他们往往在信息化项目管理中具有重要的地位。

　　二是用户方的决策人员。他们是信息化项目立项的决策者和项目规划的拍板者，以及项目资源的预算批准者。因此，他们往往对项目的成败具有决定性影响。

　　三是开发方的技术人员，他们是信息系统的直接研发者和系统建设的实施者和技术支持者，他们工作的效率和质量直接影响项目的效率和质量。

　　四是开发方的项目管理人员。他们是项目开发的监控者和项目实施的组织协调者，他们的工作方法和力度将很大程度上影响项目开发的可控程度和项目的推进。

　　五是项目的监管者。可能是用户，可能是用户与开发方组成的联合小组，也可能是第三方。项目监管者的专业素质和立场将直接决定项目整体进度的把握，以及预算的执行和项目绩效的评估。

    企业信息化是CIO的全部工作内容，包括信息资源规划、信息化战略拟定、IT工作团队的组织管理、建立计算机网络、选择实施ERP系统等等。需要探讨一下，把需要采用项目管理来完成的任务找出来，才能把这些工作做好，也就是要进行分析一下信息化过程中的项目分布。

  　　信息资源规划、信息化战略拟定、IT团队的组织管理都是CIO的长期任务，需要定期进行工作检讨，利用内、外部的资源来完成。在信息资源规划和战略制定中，特别可能用到外部资源，第三方咨询可以为CIO和企业带来更广阔的思路。组织管理更是一种日常性的事务，能够带领一支坚强的队伍，克服掉发展中的困难，信息化才有成功的希望。

　　网络建设是典型的工程项目，需要进行规划、设计、设备准备和工程施工，系统集成还包括安装和调试服务器、网关、路由等设备，组织管理工作是比较大的；信息化中的软件项目就更多了，ERP系统、OA系统、SCM系统、CRM系统等等，涉及到软件产品的项目复杂度更高，需要对所有人员进行培训，安排试用等。

　　由此可以看出CIO的工作中至少有2/3的精力应该放在项目上，做好企业信息化的领军人物，要求非常清楚地理解项目管理的知识，积累项目管理的经验，项目管理的不确定性给CIO的工作提出了非常高的要求。

    在这个资源交互利用、企业协作非常普遍的时代，我们几乎每天都被各种项目所包围，无论是扮演什么角色都能接触到项目。如果从项目管理的大理论来看，这些项目之间也没有特别的地方，但详细分析就能找到各种项目的特点，按照项目管理的理论来制定具体的管理方针。

　　信息化项目大致上可分为这样几类：规划项目、软件开发项目、网络建设项目、应用实施项目，规划任务需要长期执行，周期性的规划过程也可以作为项目来看待，其他几种类型的项目是很容易成立的。

　　 ■ 规划项目：需要对大环境进行考察，可以考虑多利用外部资源，第三方咨询来共同完成，需要与企业的决策层进行紧密联系，密切合作。信息管理、竞争性情报是完成项目的重要方面。

　　 ■ 软件开发：应用需求分析和技术力量的储备是关键点，企业在设定软件开发项目时特别要考虑的是软件的规模与范围，从专业分工的角度来看，已经只有很少的软件系统需要有企业自行开发。

　　 ■ 网络建设：这方面的外包服务机制是非常成熟的，80%以上的项目都会由专业的集成商来完成，网络设计的规范性、伸缩性是需要把握的重点，外包管理相对比较简单。

　　 ■ 应用实施：当选用大型的管理系统时，应用实施需要牵涉到企业内、外部多方面的资源，大多项目都与日程生产的并行进行，是信息化项目中复杂度最高的工作。

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