无论是知识管理战略的确立，还是知识管理实施初始阶段的建模，都要以知识审计为基础。也就是说，企业只有了解自己的知识基础和知识需求，才能制定知识战略，才能有效地实施知识管理。按照著名学者AnnHylton博士的研究发现，许多知识管理失败的重要原因是，企业实施知识管理之前，并不清楚组织现有的知识和潜在的知识，并不清楚自己的知识需求。

　　知识审计的意义

　　所谓知识审计是一个动态的、循环的流程，它对企业知识资源进行系统的、科学的考察和评估，分析企业已有的知识（知识基础）与缺乏的知识（知识需求），针对企业的情况，提出诊断性和预测性的审计报告。知识审计能够回答的问题是：为解决特定的问题，企业已经拥有哪些知识、缺乏哪些知识、谁需要这些知识、他们如何利用这些知识？

　　企业进行知识审计时，首先要考虑由谁来实施知识审计，也就是说，组织需要组建知识审计团队。其次要考虑审计什么内容，即审计的对象。之后，要考虑如何实施审计，即知识审计的流程。在此过程中，还需要考虑知识审计方法的选择。

　　知识审计的团队

　　知识审计需要由一个审计团队来实施。公司组建的知识审计团队要由不同的专家组成，包括公司战略制定者、财务专家、人力资源专家、知识分析家、知识产权专家和市场营销专家等。由多部门组成的知识审计团队，难免会有不同程度的意见分歧。因此，知识审计团队成立之后，各成员要对审计的原因和目标达成一致。

　　知识审计的对象

　　知识审计的对象包括知识主体（人）、知识客体（即知识本身）与知识环境三个方面。

　　知识主体人是知识的拥有者，也是知识的接受者。在这部分，一方面要审计人的知识流程、彼此的关系等内容，另一方面还要熟悉企业各部门的工作内容与目标，以便确定知识需求。需要提及的一点是，这里所说的人不仅指组织内的知识工作者，还包括了客户、供应商等组织价值链上的知识主体。

　　知识知识有显性知识和隐性知识之分。显性知识存在于数据库、文档等载体之中，而隐性知识存在于人的头脑中。所以，审计知识时，不仅要审计结构知识（即人走后，留在公司的知识，基本上相当于显性知识），也要审计隐性知识。

　　知识环境知识环境对知识活动起着推动或阻碍的作用。知识环境有两个方面：技术环境与组织环境。技术环境主要是指信息技术，也可以理解为IT设施。组织环境包括组织设计和组织文化，组织设计指组织的流程和结构，组织文化间接地反映了知识共享的文化和组织的价值观。

　　知识审计的流程

　　知识审计是动态的、循环的，完整的知识审计过程，一般来说包括三个阶段。

　　准备阶段

　　这个阶段要定义知识审计的目标、识别各种限制条件、制定知识审计的计划、确定知识审计的指标体系。定义审计目标，是为了规范审计的目的、审计的对象和范围，所以目标要尽可能的具体；识别限制条件和制定计划，是为了在知识审计的实施过程中，能有的放矢，并把成本控制在预算之内。限制条件，包括了财务预算上的限制、组织内部基础设施的限制、时间限制等；确定知识审计的指标体系是为知识审计提供比较的基准，前提是要对理想的状态有清楚的认识。

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